캐즘(Chasm) 이론
신기술의 선도계층(Early Adopter) 보급 이후 다수의 대중에게 보급되기 이전에 수요가 정체되거나 단절되는 현상.
- 캐즘(chasm)은 원래 지질학 용어로서 지각 변동으로 인해 골이 깊고 넓어지면서 지각이 단절된 것을 의미한다.
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